十三天的奧地利玩到最後一天，本來以為只剩把行李丟上飛機，結果到了維也納機場才發現，最後一關是退稅。手上要同時拿護照、登機證、退稅單和發票，行李箱又還不能先托運，要是先把退稅的東西鎖進托運行李、或不小心先托運掉，後面就麻煩了。

到機場第一件事：先找 DEV，不是先托運

我們到第一航廈後，第一件事是找 DEV（Digital Export Validation）。維也納機場從 2021 年開始用 DEV 處理退稅商品的出口確認，它負責確認這些東西真的被帶離歐盟，不是最後退錢給你的退稅公司。

辦之前先把護照、登機證、店家開的退稅單、發票整理好，商品也要放在隨時拿得出來的地方。奧地利退稅的門檻是同一張發票至少 €75.01，主要居住地要在歐盟以外，而且商品要在購買月份之後的第三個月底前帶出歐盟。

另外要注意，退稅是在最後離開歐盟的機場辦。如果從維也納直飛台灣，維也納就是出口點；如果後面還要在其他歐盟國家轉機，就要看最後是從哪裡離境、行李有沒有直掛，不要看到維也納有 DEV 就全部辦掉。

要托運的商品：安檢外先驗證，再放回行李箱

要放托運行李的商品，一定要在航空公司收走行李之前處理。可以用手機連現場的 DEV Wi-Fi 操作，或直接用自助機台掃護照和登機證，系統會列出已經傳進來的退稅資料，這時只勾確定要放托運行李的商品。機台有中文介面，操作起來不難。

系統如果直接核准，就可以回航空公司櫃檯托運；如果畫面顯示要進一步檢查，就要帶文件和商品去 DEV／海關櫃檯。我們這次就被要求看比較貴的退稅商品，所以行李箱不要塞到最深處，也不要急著封膜，精品、首飾這種高價的東西放在上層，被要求拿出來時才不用在櫃檯前整箱翻開。

查驗過了就把商品收回行李箱，再去報到、托運。順序就是：DEV 驗證（必要時出示商品）→ 收回行李 → 托運。最怕的是先把行李交出去，海關才說要看東西，那時候就沒辦法證明它跟著你離境了。

還有一個我們沒預料到的：其中有單據的資料沒有用數位方式傳給 DEV，要櫃檯人工補，就被收了 €7 的 Digitization Fee。DEV 櫃檯有貼收費說明，資料完整數位傳送的不另外收，要人工補資料的每筆 €7，我們是直接刷卡付的。

要帶上飛機的商品：過安檢後再驗證

精品包、手錶、首飾這類不想托運的東西，就不要在安檢外勾成托運商品。商品、退稅單和發票全部留在身上，過完安檢再到登機門附近的 DEV 櫃檯驗證。

這是我們最想提醒的地方：不是所有退稅單都在同一個地方辦。托運的在安檢外，手提的在安檢後。海關有權要求看實物，所以不能只有單據、東西卻不在身邊。液體和手提行李的限制還是要另外照安檢和航空公司規定。

驗證完不等於錢已經退了

DEV 做的只是出口確認，退錢還是要看退稅單上是哪間公司。依機場官方流程，驗證成功後可以到 Interchange 領現金，或選擇退回信用卡。每間退稅公司的手續費和退款方式都不一樣，離開櫃檯前看清楚單據要不要投信箱，照片和收據都留著，等錢真的入帳再丟。

給大家一個實際的數字參考：我們 8/29 在薩爾斯堡 Getreidegasse 的 Swarovski 買了 €199，含 20% 增值稅，Global Blue 退稅單上寫的實際退款是 €21，已經扣掉 Global Blue 的服務費。所以不要用 20% 去算能退多少，實際拿到的會少一截。

過完安檢，機場還買得到 Original Sacher-Torte

本來以為離開市區，沙赫蛋糕就只能留在照片裡了，結果過完安檢在機場的 Heinemann 又看到一整排熟悉的紅色禮盒。包裝上印的是 Original Sacher-Torte，就是沙赫酒店的版本，前面沒時間去 Hotel Sacher 買的話，機場還有最後一次機會。

尺寸不只一種。完整的圓形蛋糕 0.8 公斤、標示八人份，2026 年 9 月賣 €73.99；另一款是切成五塊的方形版本，300 公克 €37.99。大的適合帶回家一起切，比較有送禮的感覺；小的不用處理整顆蛋糕，行李空間不夠的話方便很多。

比較意外的是，沙赫蛋糕也能辦退稅。我們買了兩顆 0.8 公斤的完整蛋糕，一顆 €73.99，同一張 Heinemann 發票合計 €147.98，所以超過每張發票 €75.01 的門檻。只買一顆的話 €73.99 還差 €1.02，不要以為在機場買就一定能退；如果本來就要買兩顆送人，記得一起結帳、不要拆成兩張，付款時也跟店員確認退稅單。

在機場買的好處很直接：不用從市區一路提著蛋糕，也不用塞進已經整理好的托運行李，買完直接帶上飛機。缺點是價格不便宜，而且這是包裝好的伴手禮，不是坐在咖啡館配鮮奶油慢慢吃的那種體驗。想看沙赫蛋糕從 Hotel Sacher、Demel 到「Original」名稱之爭的故事，可以看 薩爾斯堡老城美食散步 裡的沙赫蛋糕。

退稅忙完，終於可以進 VIENNA Lounge

退稅、托運、安檢全部弄完，才終於有「真的要回家了」的感覺。我們去的是第一航廈的 VIENNA Lounge，在安檢後、護照查驗前的二樓，主要給 C、D 登機門出發的旅客；從 F、G 登機門出發的話，機場另外有接駁。

空間比我們想的大很多，座位區、工作區、休息區和餐飲區都分開，不是進門只有幾排沙發。官方資料寫大約 2,500 平方公尺、450 個座位，也有淋浴間、行李寄放和露台。沒有航空公司、信用卡或會員資格的話，官網列的現場價格是每人 €57，最多待三小時，實際能不能進還是以當天櫃檯和發卡機構為準。

這間貴賓室最厲害的是酒

餐點有熱食、麵包、冷盤和甜點，登機前吃一頓沒問題；但這間最讓我印象深刻的是酒。不是放在吧台後面等你點，而是一整排開放式酒櫃，奧地利葡萄酒、氣泡酒，到琴酒、蘭姆酒、Campari、Martini 這些開胃酒和烈酒都有，喜歡喝酒的人會逛得很開心。

離開奧地利前，我們就倒了一杯 Grüner Veltliner，這是奧地利最有代表性的白葡萄品種，在當地餐廳很常看到，最後在貴賓室再喝一杯剛好收尾。

冰飲櫃也塞得很滿，汽水、果汁、啤酒和各種瓶裝飲料都有。這裡的重點不是什麼厲害的調酒，而是選擇多、想拿就拿；不過接著還要搭長途班機，看到整櫃酒很開心是一回事，喝多少還是自己抓一下。

吃的夠，但不是主角

熱食就是很穩定的機場自助餐：香腸、馬鈴薯、蛋料理，再配麵包和冷盤，沒有哪一道需要特地空著肚子來吃，但吃一頓完整的早餐沒問題。另一邊還有「Vienna Coffee Shop」甜點區，想在離開維也納前再配咖啡吃一小塊甜點也可以。

最後一天，時間要留給退稅

VIENNA Lounge 很適合退稅完把剩下的時間慢慢耗掉，酒和空間都很加分；但最後一天真正不能省的還是退稅。自助機台不一定每張都會直接過，高價商品可能要拿出來給人看，資料不全還要人工補，再加上報到、安檢和護照查驗，比一般出境多了好幾關。我們搭 11:15 的班機，八點多就已經在 DEV 櫃檯，時間才算從容。

這趟從因斯布魯克、薩爾斯堡、哈修塔特、格拉茲一路玩回維也納，最後一個畫面竟然是蹲在行李箱旁邊整理退稅商品，一點都不浪漫，但很真實。整趟怎麼走可以看 奧地利 13 天 11 夜行程總覽。